eSIM für Global

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Wie es funktioniert:

Getting Started

• Select your plan - Choose your preferred eSIM plan and scan the QR code received by email
• You're ready - Start using your eSIM immediately after setup

Download the GlobaleSIM App

Get our app from the Apple App Store or Google Play Store for the best experience.

App Features:

• Monitor usage - Check your data bundle status and remaining minutes
• Manage plans - Top up your eSIM plan anytime, anywhere
• 24/7 support - Get live chat support from our team of experts
• Free calling - Enjoy free incoming calls and free calls between GlobaleSIM users, plus make outgoing calls directly through the app
• Transparent pricing - No hidden fees, no roaming charges, and no bill surprises

Apple Devices

iPhones

• iPhone XR
• iPhone XS / XS Max
• iPhone SE (2020) / SE (2022)
• iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max
• iPhone 12 / 12 Mini / 12 Pro / 12 Pro Max
• iPhone 13 / 13 Mini / 13 Pro / 13 Pro Max
• iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max
• iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max
• iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max
• iPhone 16e

iPads

• iPad mini (2019, 2021)
• iPad mini 3 / 4 (2015)
• iPad 9.7 (2016, 2017, 2018)
• iPad 10.2 (2019, 2020, 2021)
• iPad Pro 9.7 (2016)
• iPad Pro 10.5 (2017)
• iPad Pro 12.9 (2015, 2017)
• iPad Pro 11 (2018, 2020)
• iPad Air (2014, 2019, 2020, 2022)

Apple Watch

• Apple Watch Series 3
• Apple Watch Series 4, 5, 6, 7, 8, 9
• Apple Watch SE
• Apple Watch Ultra / Ultra 2

Android Devices

Google Pixel

• Pixel 3 / 3a / 3 XL / 3a XL
• Pixel 4 / 4a / 4 XL / 4a 5G
• Pixel 5 / 5a 5G
• Pixel 6 / 6a / 6 Pro
• Pixel 7 / 7a / 7 Pro
• Pixel 8 / 8 Pro / 8a
• Pixel 9 / 9 Pro / 9 Pro XL / 9 Pro Fold

Samsung Galaxy

S Series

• Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra (including 5G models)
• Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra 5G
• Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra 5G
• Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE
• Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra / S24 FE
• Galaxy S25 / S25+ / S25 Ultra

Note Series

• Galaxy Note20 / Note20 5G / Note20 Ultra 5G

Z Series (Foldables)

• Galaxy Z Flip / Z Flip 5G / Z Flip3 5G / Z Flip4
• Galaxy Z Fold / Z Fold2 5G / Z Fold3 5G / Z Fold4 / Z Fold5 / Z Fold6

A Series

• Galaxy A35 / A36
• Galaxy A54 / A55 / A56

Andere

• Galaxy Xcover7
• Galaxy Tab Active5

Samsung Watches

• Galaxy Watch3 LTE
• Galaxy Watch4 LTE

Xiaomi

• Xiaomi 12T Pro
• Xiaomi 13 / 13 Lite / 13 Pro / 13T / 13T Pro
• Xiaomi 14 / 14 Pro
• Xiaomi 15 Ultra
• Xiaomi Poco X7
• Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G / Note 14 Pro+ 5G

Huawei

• Huawei Mate40 Pro
• Huawei P40 / P40 Pro (not P40 Pro +)
• Huawei Pura 70 Pro

Motorola

• Motorola Razr 2019 / 5G
• Motorola Edge (2022, 2023, 2024)
• Motorola Edge 40 / 40 Pro
• Motorola Edge 50 Pro / 50 Ultra / 50 Fusion
• Motorola Moto G (2023, 2024, 2025)
• Motorola Moto G Power (2024, 2025)
• Motorola Moto G85

OnePlus

• OnePlus 11 / 12
• OnePlus 13R

Sony Xperia

• Sony Xperia 1 IV
• Sony Xperia 5 IV
• Sony Xperia 10 III Lite / 10 IV

Nokia

• Nokia XR21
• Nokia X30
• Nokia G60

Honor

• Honor Magic 4 Pro
• Honor Magic5 Pro / Magic6 Pro
• Honor Magic7 Lite

OPPO

• OPPO Find X3 / X3 Pro
• OPPO Find X5 / X5 Pro
• OPPO Find X8 / X8 Pro
• OPPO Find N2 Flip
• OPPO Reno A

Vivo

• vivo X200 Pro
• vivo V40

Realme

• Realme 14 Pro+

Other Devices

• ASUS Zenfone 12 Ultra
• DOOGEE V30
• Fairphone 4
• Gemini PDA 4G+Wi-Fi
• HAMMER Blade 3 / Blade 5G / Explorer PRO
• Microsoft Surface Duo / Duo 2
• myPhone NOW eSIM
• Nothing Phone (3a) Pro
• Nuu Mobile X5
• Rakuten Hand / Mini / Big / Big S
• SHARP Aquos R7 / Sense4 Lite / Sense8 / R9 Pro

Laptops and Tablets

Acer

• TravelMate Spin P4
• TravelMate P6 / P2
• Swift 3 / Swift 7

ASUS

• ASUS Mini Transformer T103HAF
• ASUS NovaGo TP370QL
• ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

Dell

• Dell Latitude 5410 / 5411 / 5511
• Dell Latitude 7210 (2-in-1)
• Dell Latitude 7310 / 7410
• Dell Latitude 9410 / 9510

HP

• HP Elitebook 5G
• HP Probook 5G
• HP Zbook 5G
• HP Spectre Folio 13

Lenovo

• Lenovo Flex 5G (2-in-1)
• Lenovo Miix 630
• Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9
• Lenovo ThinkPad X1 Fold
• Lenovo ThinkPad X1 Nano
• Lenovo ThinkPad X1 Titanium Yoga (2-in-1)
• Lenovo ThinkPad X12 Detachable
• Lenovo Yoga 520 / 720 (convertible)
• Lenovo Yoga C630

Microsoft Surface

• Surface Go 3
• Surface Pro X
• Surface Duo / Duo 2

Car Infotainment Systems

Audi

• Audi Connect

BMW

• BMW ConnectedDrive

1. Scan the QR code you received by email to install your new eSIM line.
2. Ensure your device is not in Airplane mode before proceeding.
3. If you have both your main line and the eSIM active, go to cellular settings and select your GlobalSIM line for cellular data usage.
4. In your device settings, enable data roaming for the GlobalSIM line.
5. If data still isn't working after following these steps, contact our 24/7 support team via live chat for assistance.

• Purchase voice minutes - Add voice credits to your eSIM plan through your account dashboard.
• Download the GlobaleSIM App - Install our calling app from the App Store or Google Play Store.
• Log in with your account - Use the same credentials from your eSIM purchase to sign into the app.
• Receive your US number - Your American phone number will be sent to your email within minutes.
• Start making calls - Use the app to make and receive calls using your voice minutes.
• Need help? - Contact our 24/7 support team via live chat if you experience any issues.

RÜCKERSTATTUNG/STORNIERUNG/ÄNDERUNGSBEDINGUNGEN

Der Kunde hat in den folgenden Fällen das Recht eine Rückerstattung zu verlangen.

• Der QR-Code kann nciht gescannt und/oder installiert werden.
• Die eSIM kann aufgrund von technischen Problemen nicht mit dem lokalen Netzwerk verbunden werden.
• Die eSIM kann keine Sprach/Daten Service gemäß Kundenplan bereitstellen.

Eine Rückerstattung wird NUR nach mindestens 48 Stunden ausgestellt, wenn:

• Innerhalb von 48 Stunden hat der Kunde GlobaleSIM per E-Mail ([email protected]) kontaktiert und das Problem gemeldet. Es sollte ein Verweis auf das eSIM-Konto (eSIM-Code, Bestell-ID oder persönliche Daten) angegeben werden.
• GlobaleSIM hat die notwendige Zeit zur Überprüfung, Untersuchung, um in diesem Zeitraum eine Lösung für den Kunden zu finden.
• Wenn GlobaleSIM keine geeignete Lösung für den Kunden gefunden hat, um den Service zu nutzen, dann wird eine Rückerstattung / Teilrückerstattung nach Entscheidung von GlobaleSIM ausgestellt werden.

In folgenden Fällen wird KEINE Rückerstattung ausgestellt:

• Das Problem tritt auf, weil keine ausreichende Deckung an dem Ort vorhanden ist, wo sich der Kunde befindet.
• Der Kunde löscht seine eSIM von seinem Gerät.
• Der Kunde schaltet auf ein neues Gerät und braucht einen neuen eSIM QR-Code (es muss eine neue Bestellung erfolgen).
• Der Kunde hat nicht dem Technischen Team von GlobaleSIM während der Untersuchung des Problems nicht geantwortet/ bzw. hat das Problem nicht rechtzeitig gemeldet.