كود الشريحة الإلكترونية غير صالح، الرجاء إدخاله مرة أخرى أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة على العنوان [email protected]
ما عليك سوى الانتقال إلى ‘شحن الرصيد’ الموجود بالجزء العلوي الأيمن من موقعنا. في صفحة ‘شحن الرصيد’، ما عليك سوى إدخال رقم 4K الخاص بك للحصول على بيانات وخطط صوت متاحة.
الرجاء ملاحظة أنه يجب استخدام خطتك في دولة مدعومة. يجب استخدام الخطة مع رقم eSIM الصحيح (رقم شحن الرصيد). إذا كانت خطتك لا تزال لا تعمل، فالرجاء الاتصال بدعم العملاء على الفور.
من أجل زيادة الدقائق الصوتية الخاصة بك، الرجاء اتباع التعليمات أدناه:
1. انقر فوق ‘شحن الرصيد’ الموجود أعلى يمين الصفحة الرئيسية لموقع الويب
2. بمجرد الوصول إلى تلك الصفحة، أدخل رقم 4K الخاص بك لمعرفة الخطط المتاحة لشحن الرصيد
3. ستظهر خطط البيانات المتوفرة لشحن الرصيد باللون الأحمر
4. يوجد أسفل باقات البيانات خيار شحن الدقائق الصوتية باللون الأزرق (انقر فوقه)
الرجاء ملاحظة أن موقع الويب الخاص بنا قد يبدو مختلفًا على هاتف محمول مقارنةً بجهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول. نوصي بتجربة نوع مختلف من الأجهزة إذا وجدت نفسك تواجه صعوبات.