- Scanner le code QR reçu par e-mail et l'installer sur votre nouvelle ligne eSIM.
- Assurez-vous que votre appareil ne soit pas en mode avion.
- Si vous avez installé la carte eSIM en plus de votre ligne principale, assurez-vous de régler les « données mobiles » pour qu'elle soit utilisée à partir de votre ligne GlobaleSIM.
- Dans les paramètres de l'appareil, assurez-vous que l'itinérance des données soit activée.
- Les données ne fonctionnent pas ? Notre service d'assistance en ligne vous attend dans le chat 24h/24 et 7j/7 !