- Digitalize o código QR que recebeu por e-mail e instale a sua nova linha eSIM.
- Certifique-se de que o seu dispositivo não está no Modo de voo.
- Se instalou o eSIM para além da sua linha principal, certifique-se de que define os “dados móveis” para serem utilizados a partir da sua linha GlobaleSIM.
- Nas definições do dispositivo, certifique-se que o roaming de dados está ativo.
- Os dados móveis não estão a funcionar? A nossa equipa está à sua espera 24/7 via chat!