1. Digitalize o código QR que recebeu por e-mail e instale a sua nova linha eSIM.
  2. Certifique-se de que o seu dispositivo não está no Modo de voo.
  3. Se instalou o eSIM para além da sua linha principal, certifique-se de que define os “dados móveis” para serem utilizados a partir da sua linha GlobaleSIM.
  4. Nas definições do dispositivo, certifique-se que o roaming de dados está ativo.
  5. Os dados móveis não estão a funcionar? A nossa equipa está à sua espera 24/7 via chat!